Besoin d'aide ?
20.3.25: Le mélange de farine de patate douce + Isolat native disponible de nouveau sous le nom MUSCLE GOURMET
29.3.25: On sera de nouveau présent au Top de Colmar pour discuter et faire découvrir nos nouveaux produits :)
Notre équipe fait le maximum pour vous répondre rapidement et efficacement.
Cependant, l’agressivité ou les menaces n’accéléreront pas votre demande.
Le client est roi... à condition qu'il se comporte en roi !
Grâce à notre limitateur de commandes journalier, nous gérons efficacement le flux des commandes tout en garantissant de bonnes conditions de travail à notre équipe.
Expédition rapide : Nous faisons notre maximum pour expédier votre colis le jour même depuis notre dépôt en Alsace.
Acheminement : Notre prestataire prend ensuite en charge votre colis et le dirige vers un centre de tri selon votre département.
Livraison : Le livreur fera tout pour vous livrer dans les meilleurs délais, et en cas d'absence, votre colis sera déposé en point relais.
Soyez indulgents et respectueux envers les livreurs : ils sont un maillon essentiel de votre livraison !
ATTENTION : Aucune réclamation, aucun remboursement ni échange ne seront acceptés après la réception et la signature du colis, que ce soit à domicile ou en point relais.
La signature atteste de la bonne réception du colis, sans produit manquant ni dommage.
Aucune assurance ne couvrira une indemnisation sans " réserve précise du litige ", ce qui représente une perte sèche pour notre entreprise.
Le contrôle qualité est notre priorité !
Nous avons confiance en nos fournisseurs, mais nous réalisons régulièrement des analyses en laboratoire. Ces tests sont coûteux, mais essentiels pour garantir votre sécurité et la qualité de nos produits.
Tous les résultats sont disponibles sur notre site, dans les fiches produits, rubrique "ANALYSE".
On nous pose souvent la question, et c’est 100 % légitime quand nos prix sont 30 à 40 % moins chers que nos concurrents.
Notre secret:
✅ Circuit court : Nous fabriquons et conditionnons nos produits directement en Alsace.
✅ Aucun intermédiaire : Nos produits sont vendus exclusivement sur notre site.
✅ Zéro compromis sur la qualité : Nos économies viennent du modèle économique, pas des ingrédients !
Nos nombreux avis clients en sont la preuve.
En tant que fabricant, nous souhaitons nous concentrer sur notre domaine d’expertise.
Nous sommes convaincus que pour accompagner correctement un client, il est essentiel de disposer de toutes les informations nécessaires, telles que :
• Ses habitudes alimentaires
• Sa routine d’entraînement
• Son objectif (perte de poids, prise de masse, amélioration du cardio, etc.)
Pour nous, il est inconcevable de donner un conseil sans prendre en compte ces éléments.
C’est pourquoi nous orientons nos clients vers notre rubrique KRC Coaching, où vous trouverez des spécialistes qualifiés et diplômés pour vous guider efficacement.
Dès le début, nous avons choisi de ne pas inclure les dosettes dans nos pots, mais de les offrir sur votre première commande.
Pourquoi:
✅ Éviter la galère de chercher une dosette sous une tonne de poudre.
✅ Hygiène : Une dosette enfouie dans le pot, ce n’est pas l’idéal…
✅ Simplicité : Nous plaçons la dosette directement dans votre colis.
Une démarche éco-responsable et réfléchie :
Ancien process :
- Commande de grosses quantités d’étiquettes en plastique, imprimées avec de l’encre polluante.
- Transport des étiquettes sur des palettes, consommation de bois, plastique et émission de CO2.
Notre solution :
- Une étiquette simple, imprimée chez nous sur du papier éco-friendly.
- Un QR code qui vous dirige directement vers la fiche produit, pour avoir toutes les informations sans gaspillage.
Résultat: Moins d’impact écologique, plus de transparence, et une meilleure flexibilité en cas de mise à jour des produits.
Le lait de vache contient de la caséine, une protéine qui ralentit l'assimilation des acides aminés.
Après l'entraînement, il est donc préférable de mélanger votre protéine avec de l'eau afin d'optimiser l'absorption et accélérer la récupération.
Besoin d’un suivi personnalisé ? Contactez un spécialiste sur KRC Coaching.
Ne laissez pas le hasard décider pour votre santé !
Nous ne pouvons pas reprendre un produit alimentaire pour des raisons de responsabilité sanitaire.
En cas de défaut ou d’erreur de commande (parfum incorrect, produit abîmé), nous le remplaçons à nos frais.
⚠️ En revanche, nous ne reprenons pas un produit simplement parce qu’il ne vous convient pas, car nous ne pourrions pas le revendre pour des raisons d’hygiène et d’éthique.
❌ Merci de ne pas nous demander de parfums ou d’échantillons spécifiques : nous ne pouvons pas gérer ces demandes individuellement.
Les volumes de commandes sont trop importants pour que nous puissions personnaliser chaque envoi.
Notre priorité ? Vous proposer des prix compétitifs toute l’année.
La gestion administrative supplémentaire ne s’intègre pas dans notre démarche, d’autant plus que ces échantillons sont offerts.